В современном технологически развитом мире человеко-машинные интерфейсы (ЧМИ) играют важнейшую роль в преодолении разрыва между людьми и машинами. Эффективный дизайн ЧМИ имеет первостепенное значение не только для удовлетворения потребностей пользователей, но и для повышения эффективности и безопасности работы. Для достижения этих целей важно обеспечить соответствие промышленным стандартам при разработке HMI. В этой статье рассматриваются основные соображения и методы, необходимые для обеспечения соответствия промышленным стандартам при проектировании HMI.

Понимание промышленных стандартов при проектировании HMI

Отраслевые стандарты - это установленные рекомендации и лучшие практики, разработанные профессиональными организациями и регулирующими органами. Они служат эталоном для проектирования и оценки HMI, чтобы обеспечить их безопасность, эффективность и удобство для пользователя. Некоторые из наиболее признанных стандартов включают:

• ISO 9241: Этот стандарт фокусируется на эргономике и удобстве использования при проектировании интерактивных систем.
• IEC 60204: Стандарт содержит рекомендации по безопасности для электрооборудования в промышленных условиях.
• ANSI/HFES 100: В этом стандарте рассматривается проектирование человеческих факторов в компьютерных системах.

Понимание и соблюдение этих стандартов - первый шаг к созданию HMI, отвечающего всем требованиям.

Роль юзабилити в проектировании HMI

Удобство использования - важнейший аспект проектирования HMI. Удобный HMI интуитивно понятен, эффективен и приятен в использовании. Он снижает вероятность ошибок и повышает общую производительность. Ключевые элементы удобства использования при проектировании HMI включают:

• Согласованность: Последовательность элементов дизайна помогает пользователям предсказать поведение интерфейса, снижая когнитивную нагрузку и повышая эффективность.
• Обратная связь: Обеспечение своевременной и адекватной обратной связи гарантирует, что пользователи будут знать о своих действиях и состоянии системы.
• Предотвращение и восстановление ошибок: Разработка интерфейсов, предотвращающих ошибки и предоставляющих четкие инструкции по восстановлению в случае их возникновения, очень важна для безопасности и удобства использования.

Соблюдение рекомендаций по юзабилити не только повышает удобство работы пользователей, но и обеспечивает соответствие отраслевым стандартам, таким как ISO 9241.

Соображения безопасности при проектировании HMI

Безопасность является первостепенной задачей при разработке HMI, особенно в промышленных и критических приложениях. Обеспечение соответствия стандартам безопасности, таким как IEC 60204, включает в себя несколько ключевых моментов:

• Управление сигнализацией: Эффективные системы сигнализации имеют решающее значение для предупреждения пользователей о нештатных ситуациях. Сигналы тревоги должны быть четкими, недвусмысленными и приоритетными в зависимости от степени серьезности.
• Аварийное управление: ЧМИ должны обеспечивать легкодоступные и идентифицируемые аварийные элементы управления, чтобы пользователи могли быстро реагировать на критические ситуации.
• Безопасный дизайн: Системы должны быть спроектированы таким образом, чтобы в случае сбоя они переходили в безопасное состояние, сводя к минимуму риск причинения вреда.

Интеграция этих функций безопасности в дизайн HMI очень важна для обеспечения соответствия требованиям и благополучия пользователей.

Доступность и инклюзивность

Обеспечение доступности и инклюзивности HMI - это не только нормативное требование, но и моральный долг. Такие стандарты, как Руководство по доступности веб-контента (WCAG), содержат рекомендации по обеспечению доступности интерфейсов для людей с ограниченными возможностями. Ключевые соображения включают:

• Визуальная доступность: Предоставление опций регулируемого размера шрифта, режимов высокой контрастности и программ чтения с экрана помогает пользователям с нарушениями зрения.
• Моторная доступность: Разработка интерфейсов, в которых можно легко перемещаться с помощью альтернативных методов ввода, таких как голосовые команды или переключатели, обеспечивает доступность для пользователей с двигательными нарушениями.
• Когнитивная доступность: Упрощение навигации и использование четких, лаконичных формулировок помогает пользователям с когнитивными нарушениями эффективно взаимодействовать с системой.

Включение функций доступности в дизайн HMI обеспечивает соответствие стандартам доступности и улучшает общее впечатление пользователя.

Процесс проектирования, ориентированного на пользователя

Процесс проектирования, ориентированного на пользователя (UCD), необходим для создания HMI, отвечающих отраслевым стандартам и потребностям пользователей. Этот процесс включает в себя несколько итеративных шагов:

• Исследование пользователя: Понимание потребностей, предпочтений и ограничений целевых пользователей является основой UCD. Такие методы, как интервью, опросы и наблюдения, могут дать ценные сведения.
• Прототипирование и тестирование: Создание прототипов и проведение юзабилити-тестирования с реальными пользователями помогает выявить и решить потенциальные проблемы на ранних этапах процесса проектирования.
• Итеративная доработка: На основе отзывов пользователей дизайн дорабатывается и улучшается в ходе нескольких итераций до тех пор, пока он не будет соответствовать требуемым стандартам юзабилити и соответствия.

Привлечение пользователей на протяжении всего процесса проектирования гарантирует, что конечный HMI будет соответствовать требованиям и будет удобен для пользователя.

Документация и обучение

Соответствие отраслевым стандартам часто требует тщательного документирования и обучения. Документация служит нескольким целям:

• Обоснование проекта: Документирование проектных решений и их соответствия отраслевым стандартам обеспечивает четкое обоснование выбранного подхода.
• Руководства пользователя: Исчерпывающие руководства пользователя помогают пользователям понять, как безопасно и эффективно взаимодействовать с HMI.
• Обучающие материалы: Предоставление обучающих материалов и программ гарантирует, что пользователи будут должным образом обучены работе с HMI, что снижает риск ошибок и повышает безопасность.

Эффективная документация и обучение необходимы для поддержания соответствия и обеспечения уверенной и компетентной работы пользователей с HMI.

Регулярные аудиты и обновления

Обеспечение постоянного соответствия отраслевым стандартам требует регулярных проверок и обновлений. По мере развития технологий и стандартов необходимо пересматривать и обновлять ЧМИ для поддержания соответствия. Основные мероприятия включают:

• Аудиты соответствия: Проведение регулярных аудитов для оценки HMI на соответствие текущим стандартам помогает выявить области для улучшения.
• Отзывы пользователей: Постоянный сбор отзывов пользователей помогает выявить проблемы, которые могли быть не очевидны при первоначальном тестировании.
• Обновление стандартов: Постоянное информирование об обновлениях отраслевых стандартов гарантирует, что HMI будет соответствовать последним требованиям.

Регулярные аудиты и обновления имеют решающее значение для поддержания соответствия и обеспечения того, чтобы HMI продолжал отвечать потребностям пользователей и отраслевым стандартам.

Заключение

Обеспечение соответствия отраслевым стандартам при разработке HMI - это многогранный процесс, который включает в себя понимание и соблюдение соответствующих стандартов, акцент на удобстве использования и безопасности, обеспечение доступности, процесс проектирования, ориентированный на пользователя, а также ведение тщательной документации и обучение. Регулярные аудиты и обновления необходимы для обеспечения постоянного соответствия и непрерывного совершенствования.

Уделяя первостепенное внимание этим аспектам, разработчики могут создавать не только отвечающие требованиям, но и эффективные, безопасные и удобные для пользователей ЧМИ. Поскольку технологии продолжают развиваться, постоянное информирование об отраслевых стандартах и лучших практиках будет иметь решающее значение для дальнейшего успеха в разработке HMI.

В постоянно развивающемся ландшафте проектирования HMI соблюдение отраслевых стандартов - это не просто нормативное требование, а стремление к совершенству в создании интерфейсов, улучшающих взаимодействие человека и машины. Прилежное следование этим стандартам позволит нам гарантировать, что HMI останутся на переднем крае удобства, безопасности и инноваций.